



一、產(chǎn)品概述
1. 核心定位
專為炭素預焙燒陽極車間、石墨加工等領(lǐng)域設(shè)計的一體化設(shè)備,集機械起重、氣力輸送、環(huán)保除塵、智能控制于一體,解決高溫物料(如填充料、炭塊)的吸卸、轉(zhuǎn)運及粉塵治理問題??商娲斯ね瓿筛呶廴?、高強度作業(yè),適配多粉塵、含二氧化硫、最高 55℃的惡劣環(huán)境。
2. 結(jié)構(gòu)組成
3. 工作流程
吸料:吸料管抽吸高溫(≤600℃)物料,經(jīng)冷卻、除塵后分離料灰,物料存入料倉;
吊運:電葫蘆輔助搬運車間設(shè)備或零星重物。








1、售前服務(wù)
了解客戶需求,幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品。
向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護人員的廠內(nèi)前期培訓。
2、售中服務(wù)
3、售后服務(wù)
按合同貨客戶約定時間進行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修 。
根據(jù)客戶需求,提供現(xiàn)場培訓。
接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴,快速到達現(xiàn)場解決問題。
建立設(shè)備用戶檔案,每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔,保存。保證每個客戶的每臺產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
不定期進行客戶回訪,采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時改進。
各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配,保證服務(wù)的及時性,有效性。
